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好像现在不需要收费
因为这个属于保修范围
但是超过了就不好说
一般都需要保留好说明这些售后上门时可以让出示收费标准看一下。
“若上门检测机器正常或检测出故障不修收取检测费30,若维修的话,服务工程师上门处理会根据实际维修情况收取相应的配件费和维修费并出示统一的收费标准并开收据”
刚才专门问网上客服的,原话。保修期内肯定是不收费的,前提是你找的是的售后,不是外面的山寨服务站。
详细的在的官网可以查到
保修政策:全国联保,享受三包服务。质保备注:制冷(冰箱、冷柜):整机1年,主要零部件3年 家电下乡冰箱、冷柜(年5月1日之前购买):整机1年,主要零部件3年 家电下乡冰箱、冷柜(年5月1日之后购买):整机1年,主要零部件12年质保。 冰箱售后服务小修、简修项目 上门咨询、指导使用、调整、重装归位、紧固、疏通出水口、送件、换灯泡、抽屉等小修。吹门封、焊接电器件、修补内胆、修理风机、噪音咨询、夏季开机时间长咨询、耗电量大咨询;换灯座、温控器、传感器、温度显示仪、灯开关、风机开关、控制屏罩、继电器、热保护、主控屏、门体、门止档、电磁阀线路板、门封、门琐、速冻开关、电容、压机底板、电源线、门手把、门铰链、下饰条、台面、安装净水器等。
运费、检测费、工料费。如果上门,要上门费,维修费,元件费材料费和维修费材料费人工费呵呵,这的看你维修那块了吧!这个的具体问题具体分析,但是,如果过保修期的话好像的有上门维修费。
家里故障几天了,打了客服电话,马上就给安排了售后维修师傅上门,故障瞬间就解决了!感谢!
服务态度很好,上门速度快
价格公开透明,售后服务好,很满意。没有那种乱收费的现象,不用担心!