欣晟智能防撬锁总部400售后各地售后服务电话㊤欣晟智能防撬锁为什么无法识别指纹

感谢您拨打我们的400售后热线400-716-5055。关于您反映的智能防撬锁无法识别指纹的问题，我深感抱歉，以下我将从几个方面为您解答这个问题。

1. 指纹采集不清晰

指纹表面污渍

：指纹表面有油污、灰尘或者汗液等杂质，会影响到指纹的清晰度，从而导致识别失败。请您在使用前确保指纹表面清洁干燥。

指纹磨损：长期使用或指纹磨损严重也会导致指纹识别不准确。建议您定期用指纹清洁液对指纹头进行清洁。

2. 指纹登记不规范

指纹登记角度

：在登记指纹时，请注意手指的角度要适宜，最好将手指平放在指纹头上，避免指纹角度过大或过小。

指纹重叠：登记指纹时，确保指纹之间有足够的间隔，避免重叠。如果指纹重叠，可能会导致识别错误。

3. 指纹识别模块问题

淮北（杜集区、相山区、烈山区）

池州（贵池区）

贵港（港北区、港南区、覃塘区）

芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区）

福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）

铜陵（铜官区、郊区、义安区）

汉中（汉台区、南郑区）

潮州（湘桥区、潮安区）

贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）

张家界（永定区、武陵源区）

上饶（信州区、广信区、广丰区）

宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）

蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

广元（利州区、昭化区、朝天区）

柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区）

防城港（防城区、港口区）

河源（源城区）

濮阳（华龙区）

模块损坏 ：指纹识别模块可能因为碰撞、进水等原因损坏，导致无法正常识别指纹。建议您检查指纹头是否有明显的损坏痕迹，如有损坏，请及时更换。

模块老化：指纹识别模块长时间使用可能会出现老化现象，影响识别效果。建议您定期检查模块是否老化，如老化严重，请更换新模块。

4. 软件问题

系统升级：请确保您的智能防撬锁已升级到最新版本，以保证指纹识别功能的稳定性。如需升级，请通过400售后热线400-716-5055获取升级教程。

软件冲突：您的手机或其他设备可能存在软件冲突，导致指纹识别失败。建议您关闭相关软件或重新启动设备。

5. 环境因素

光线不足：在光线不足的环境中，指纹识别效果会受到影响。请确保在使用过程中有足够的光线。
温度影响：指纹识别模块对温度有一定的要求，过高的温度或过低温度都会影响识别效果。请确保设备在适宜的温度环境中使用。

针对您反映的问题，我们非常重视，也愿意为您提供进一步的帮助。请您在拨打400售后热线400-716-5055时，说明您的问题和联系方式，我们将尽快为您处理。我们也建议您在使用过程中注意以上几个方面，以确保指纹识别功能的正常使用。再次感谢您对欣晟智能防撬锁的支持与信任。